Кой може да продава в Hoskay и как да отворите своя магазин

Hoskay е онлайн пазар, създаден, за да свързва независими продавачи, творци и малки бизнеси с клиенти, търсещи уникални, автентични и внимателно подбрани продукти.

Независимо дали изграждате развиващ се бранд, произвеждате ръчно изработени артикули или управлявате утвърден бизнес, Hoskay ви дава възможност да представите продуктите си и да достигнете до нови клиенти чрез една платформа.

Това ръководство обяснява кой може да кандидатства за продажба в Hoskay, как протича процесът на кандидатстване и какви отговорности има всеки Продавач след одобрение.

Кой може да продава в Hoskay?

Hoskay може да приема кандидатури от:

• независими творци и производители;

• малки бизнеси;

• регистрирани компании;

• еднолични търговци;

• самонаети професионалисти;

• утвърдени брандове и търговци на дребно;

• частни лица, където е изрично одобрено от Hoskay.

Всеки Продавач трябва да има законно право да продава Продуктите, които предлага, и трябва да спазва всички приложими изисквания за бизнес, данъци, защита на потребителите и безопасност на продуктите.

Подаването на кандидатура не гарантира автоматично одобрение. Hoskay преглежда всяка кандидатура, за да помогне за поддържането на безопасен, надежден и заслужаващ доверие пазар.

Какви продукти могат да се продават?

Продавачите могат да предлагат продукти, които са:

• законосъобразни;

• безопасни;

• автентични;

• точно описани;

• разрешени съгласно правилата на Hoskay;

• съобразени с приложимите изисквания за безопасност и етикетиране на продуктите.

Продавачите трябва да имат законното право да предлагат всеки продукт, който изброяват.

Фалшиви, откраднати, изтеглени от пазара, опасни или незаконни продукти не са разрешени. Продукти, които нарушават правата на интелектуална собственост или съдържат подвеждаща информация, също могат да бъдат премахнати.

Някои категории продукти може да изискват допълнително одобрение, лицензи, сертификати или документи за безопасност.

Как да кандидатствате, за да станете Продавач

За да кандидатствате, попълнете регистрационния формуляр за Продавач и предоставете точна информация за себе си или вашия бизнес.

Приложението може да изисква информация като:

• пълното ви име;

• име на вашия бизнес или търговско наименование;

• вашия имейл адрес и телефонен номер;

• вашия регистриран или бизнес адрес;

• вашия регистрационен номер на фирма;

• вашия ДДС номер, ако е приложимо;

• информация за продуктите, които възнамерявате да продавате;

• вашите банкови данни или данни за изплащане.

Уверете се, че цялата информация е пълна, актуална и точна. Неправилна или непълна информация може да забави процеса на преглед.

Какви документи може да са необходими?

В зависимост от вашия правен статут, бизнес и категория продукти, Hoskay може да изиска документи, включително:

• документи за регистрация на фирма;

• документи за регистрация по ДДС, ако е приложимо;

• доказателство за бизнес адрес;

• доказателство за самоличност;

• документи, потвърждаващи правомощието да представлявате компания;

• доказателство за собственост върху банкова сметка;

• лицензи, разрешителни или професионални регистрации;

• сертификати за безопасност или съответствие на продукта;

• доказателство за автентичност или произход на продукта;

• фактури от доставчик или други документи за веригата на доставки.

Изискваните документи трябва да бъдат изпратени на:

office@hoskay.com

Изпратете документите от същия имейл адрес, използван за вашата кандидатура за Продавач.

Вашият имейл трябва да включва:

• пълното ви име;

• вашето регистрирано бизнес име, ако е приложимо;

• имейл адреса, използван за кандидатурата;

• кратко описание на приложените документи.

Моля, изпращайте само документите, изискани от Hoskay. Когато е възможно, скрийте информация, която не е от значение за процеса на проверка.

Документите на продавача се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на Hoskay.

Какво се случва, след като кандидатствате?

Hoskay ще прегледа информацията и документите, подадени с вашата кандидатура.

По време на прегледа Hoskay може:

• да одобри вашата кандидатура;

• да изиска допълнителна информация;

• да изиска по-ясни или актуализирани документи;

• да одобри само определени категории продукти;

• да отхвърли кандидатурата, ако изискванията не са изпълнени.

Времето за преглед може да зависи от пълнотата на вашата кандидатура и дали е необходима допълнителна проверка.

Трябва да получите одобрение, преди да публикувате продукти или да приемате поръчки чрез платформата.

Защо Hoskay проверява Продавачи?

Проверката на продавача ни помага да:

• потвърдим самоличността на лицето или бизнеса, които кандидатстват;

• намалим измамите и имитацията;

• защитим Купувачите и законните Продавачи;

• потвърдим, че Продавачите могат законно да предлагат своите Продукти;

• поддържаме точна информация за бизнеса и изплащанията;

• спазваме задълженията за пазар и безопасност на продуктите.

Одобрението не означава, че Hoskay гарантира или одобрява всеки Продавач или Продукт. Всеки Продавач остава отговорен за собствения си бизнес, Продукти и правни задължения.

Какво се случва, след като магазинът ви бъде одобрен?

След одобрение можете да създадете своя магазин и да започнете да добавяте Продукти.

Всяка обява за продукт трябва да включва ясна и точна информация, като например:

• името на продукта;

• подробно описание;

• точни снимки;

• цената;

• налично количество;

• материали, съставки или размери, когато е уместно;

• информация за подготовка и доставка;

• предупреждения или инструкции за безопасност, когато се изискват;

• ограничения за връщане, когато са приложими по закон.

Продавачите трябва да поддържат актуални цени, наличност и информация за продукта.

Кой определя цените на продуктите?

Всеки продавач определя собствените си цени на продуктите.

Цените трябва да бъдат точни и да включват приложими данъци, когато се изисква. Таксите за доставка и други задължителни разходи трябва да бъдат ясно разкрити на Купувача, преди да бъде подадена поръчката.

Hoskay начислява 12% комисионна върху продажната цена на продукта за всяка успешно завършена продажба.

Освен ако не е посочено друго, отделно показаните такси за доставка не са включени в сумата, използвана за изчисляване на комисионната.

Как работят изплащанията на Продавача?

Изплащанията на продавача обикновено се обработват веднъж на 14 дни.

Сумата, платена на Продавача, обикновено ще включва успешно събрани суми от продажби, минус:

• 12% комисионна на Hoskay;

• възстановявания;

• обратни плащания;

• приложими такси за обработка на плащания;

• други разрешени удръжки.

Обработката на изплащане не гарантира, че средствата ще се появят в банковата сметка на Продавача на същия ден. Времето за банкова обработка, почивните дни, официалните празници и проверките за съответствие могат да повлияят кога ще пристигнат средствата.

Изплащанията могат да бъдат забавени, ако информацията за проверка е непълна, транзакцията е оспорена или предстои разследване за възстановяване, оплакване или измама.

Кой е отговорен за доставката?

Всеки Продавач самостоятелно организира опаковането, изпращането и доставката на своите Продукти.

Продавачът е отговорен за:

• избор на куриер;

• определяне на наличните методи за доставка;

• определяне на таксата за доставка;

• безопасно опаковане на Продукти;

• подготовка на документи за изпращане;

• изпращане на поръчки в рамките на посочения период;

• предоставяне на информация за проследяване, когато е налична;

• оказване на съдействие при забавени, повредени или изгубени пратки.

Hoskay не съхранява физически, не опакова и не изпраща Продукти, предлагани от независими Продавачи.

Кой се занимава с връщанията и оплакванията на клиенти?

Продавачът е отговорен за обработката на:

• анулирания на поръчки;

• връщания;

• възстановявания;

• проблеми с доставката;

• дефектни или повредени продукти;

• оплаквания;

• законови гаранции.

Когато Купувач е Потребител, купуващ от професионален Продавач, Купувачът обикновено ще има 14-дневно право на отказ за онлайн покупки, при спазване на приложимите законови изключения.

Продавачите не трябва да налагат несправедливи такси за анулиране, връщане или възстановяване на запаси, които ограничават задължителните права на Потребителите.

Hoskay може да предостави инструменти за комуникация или разумна помощ, но Продавачът остава отговорен за договора за продажба с Купувача.

Трябва ли Продавачите да издават фактури?

Всеки Продавач е отговорен за определяне на собствените си данъчни и фактурни задължения.

Когато се изисква, Продавачът трябва да издаде на Купувача фактура, касова бележка или друг законово изискван документ за продажба.

Продавачите също са отговорни за:

• деклариране на доходи;

• регистрация по ДДС, където е приложимо;

• поддържане на счетоводни записи;

• плащане на приложими данъци и вноски.

Hoskay не предоставя индивидуални данъчни или счетоводни съвети.

Може ли Hoskay да изисква документи след одобрение?

Да.

Hoskay може да поиска актуализирани или допълнителни документи, когато:

• по-рано подадена информация се промени;

• документ изтича;

• банковите данни или данните за изплащане се променят;

• е получено оплакване;

• е идентифицирана подозрителна дейност;

• Продавач започне да предлага регулирана категория продукти;

• проверка се изисква по закон или от доставчик на услуги.

Продавачите трябва да поддържат информацията си актуална и да сътрудничат при разумни искания за проверка.

Непредоставянето на изискани документи може да доведе до ограничения на обявите за продукти, поръчки или изплащания, или до спиране на акаунта на Продавача.

Готови ли сте да продавате в Hoskay?

Hoskay е предназначен за Продавачи, които ценят качеството, прозрачността и отговорните бизнес практики.

Преди да кандидатствате, уверете се, че:

• имате законно право да продавате своите Продукти;

• вашите Продукти са законни, автентични и безопасни;

• вашата бизнес и контактна информация е точна;

• можете да организирате надеждно опаковане и доставка;

• сте готови да се справяте с връщания и оплаквания на Купувачи;

• можете да предоставите всички документи, необходими за проверка.

За да започнете, попълнете кандидатурата за Продавач.

За въпроси или изискани документи за проверка се свържете с:

Имейл: office@hoskay.com
Телефон: +359 89 249 6435

Очакваме с нетърпение да открием вашите Продукти и да приветстваме нови независими Продавачи в Hoskay.